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Comment faciliter l’intégration de patients partenaires dans les programmes d’ETP ? Étude qualitative

How to facilitate the integration of patient-partners in TPE programs? A qualitative study

UTEP Hôpitaux Saint-Louis-Lariboisière-Fernand-Widal, GHU AP-HP Nord, Paris Cité, France

^* Auteur de correspondance : melmignot@hotmail.fr

Reçu : 15 Novembre 2023
Accepté : 24 Mai 2024

Résumé

Introduction : L’intégration de patients partenaires (PP) est une opportunité d’amélioration pour les programmes d’éducation thérapeutique du patient (ETP), mais représente un véritable enjeu pour les professionnels de santé. Objectif : Observer et comprendre les facteurs qui limitent ou favorisent l’intégration de PP au sein des programmes d’ETP du point de vue des professionnels de santé. Méthodes : Dans cette étude qualitative, des entretiens semi-dirigés ont été réalisés auprès de treize professionnels de santé, puis analysés selon la théorie ancrée. Résultats : Les freins à l’intégration de PP au sein de programmes d’ETP sont le manque de connaissances sur le partenariat patient, les difficultés pratiques à sa mise en œuvre, et diverses peurs et croyances sur le déroulement d’un tel partenariat. Toutefois, les personnes interrogées reconnaissent les bénéfices de l’intégration d’un PP, proposent une meilleure définition du cadre d’intégration et soulignent l’importance de la communication en équipe pour un partenariat réussi. Les expériences passées avec des PP influencent positivement le ressenti face au partenariat. Discussion et conclusion : Les professionnels de santé impliqués en ETP sont conscients de l’importance de l’intégration de PP mais ont besoin d’un accompagnement hiérarchique et institutionnel pour la mener à bien. Les structures ressources telle que les Unités Transversale d’ETP (UTEP) peuvent jouer un rôle pour faciliter cette démarche.

Abstract

Introduction: The integration of patient-partners (PP) is an opportunity for Therapeutic Patient Education (TPE) programs, but also represents a challenge for healthcare professionals. Objectives: To observe and understand the limiting / facilitating factors for the integration of PP into TPE programs from the perspective of healthcare professionals. Methods: In this qualitative study, we conducted 13 semi-structured interviews of healthcare professionals, and analysed them according to the grounded theory. Results: Obstacles to the integration of PP within TPE programs are the lack of knowledge about patient partnership, the practical difficulties in its implementation, the various fears and beliefs about the progress of such a partnership. However, the interviewed recognize the benefits of integrating a PP, propose a better definition of the integration framework, and emphasize the importance of team communication for a successful partnership. Previous experiences with PP positively influence feelings about partnership. Discussion and conclusions: Health professionals involved in TPE are aware of the importance of integrating PP but need hierarchical and institutional support. Resource structures such as Transversal Units of TPE (UTEP) can play a role in facilitating this process.