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« Moi et mes médicaments » : un outil pour faciliter la communication soignant·e/patient·e autour des médicaments

"Me and my medications": a tool to facilitate communication between healthcare professionals and patients about medications

¹ Service de médecine de 1 er recours, Hôpitaux Universitaires de Genève, 4 rue Gabrielle-Perret-Gentil, 1205 Genève, Suisse
² Pharma24, pharmacie ambulatoire académique, 38 boulevard de la Cluse, Genève, Suisse
³ Section des sciences pharmaceutiques, Université de Genève, Genève, Suisse
⁴ Institut des Sciences pharmaceutiques de Suisse Occidentale, Université de Genève, Genève, Suisse

^* Auteure de correspondance : geraldine.saliezpierret@hug.ch

Reçu : 2 Janvier 2025
Accepté : 22 Mai 2025

Résumé

Contexte et objectifs : De nombreuses personnes ne prennent pas leur traitement tel que prescrit pour diverses raisons. Or, les professionnel·les de santé laissent peu de place en consultation pour parler des médicaments. Cette recherche vise à créer un outil pédagogique transversal pour faciliter la communication autour des médicaments. Méthode : Un brainstorming itératif d’une équipe interprofessionnelle et des recherches bibliographiques ont permis de définir les thèmes influençant l’adhésion médicamenteuse, puis d’élaborer des questions ouvertes pour les aborder. L’outil a été testé en consultations individuelles et de groupe, et les entretiens ont été analysés qualitativement. Résultats : L’outil, simple d’utilisation, aide les professionnel·les de santé à structurer l’approche et favorise le partenariat patient, en laissant aux patient·es la liberté de choisir les thèmes abordés. Les entretiens montrent une augmentation du temps de parole des patient·es et une évolution des postures des deux protagonistes. Discussion/Conclusion : L’outil pédagogique « Moi et mes médicaments » et son guide d’utilisation facilitent le dialogue entre patient·es et professionnel·les de santé, améliorant ainsi l’accompagnement à travers la thématique des médicaments. Une validation dans d’autres contextes de soins sera nécessaire.

Abstract

Background and objectives: Many individuals do not take their prescribed treatment for various reasons. However, healthcare professionals often allocate little time during consultations to discuss medications. The objective of this research is to create a cross-disciplinary educational tool to facilitate communication about medications. Method: An iterative brainstorming process by an interprofessional research team and a review of the literature were used to identify key themes influencing medication adherence. These themes informed the development of open-ended questions to address them. The tool was tested in individual and group consultations, and the interviews were analyzed qualitatively. Results: The tool, simple to use, helps healthcare professionals structure discussions on the topic and facilitates patient partnerships by allowing patients the freedom to choose the themes of the conversation. Respondents also reported an increase in patient speaking time and a shift in the roles of both parties during consultations. Conclusion: The educational tool “Me and my medications” and its user guide were created to facilitate dialogue between patients and healthcare professionals and to enhance the quality of their collaboration through the lens of medication use. Validation in other healthcare settings will be necessary.