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Comparaison des effets de l’éducation, suite à des ateliers en présentiel et en distanciel, dans un programme sur la polypathologie

To compare educational effects in face-to-face and online wokshops, in a polypathology program

¹ Unité Transversale d’Éducation du Patient (UTEP), CHU de Montpellier, Montpellier, France
² Université de Montpellier-Nîmes, Montpellier, France
³ Chercheur associé au Laboratoire Éducations et Promotion de la Santé (LEPS) UR 3412 Université Sorbonne Paris Nord, Bobigny, France
⁴ Unité de recherche clinique et épidémiologique, CHU de Montpellier, Université de Montpellier, Montpellier, France
⁵ Direction coordination générale des soins, CHU de Montpellier, Montpellier, France
⁶ Laboratoire Éducations et Promotion de la Santé (LEPS) UR 3412 Université Sorbonne Paris Nord, Bobigny, France

^* Auteur de correspondance : n-dauriat@chu-montpellier.fr

Reçu : 13 Novembre 2024
Accepté : 5 Mars 2025

Résumé

Introduction : Le Covid-19 a bouleversé la pratique des programmes éducatifs en France. Le distanciel s’est développé comme un outil d’éducation thérapeutique de patient (ETP) en parallèle du présentiel. Objectif : Comparer les effets de l’ETP de patients porteurs de polypathologies selon qu’elle est réalisée en présentiel ou à distance. Méthode : Étude prospective et comparative sur 8 mois. Un questionnaire a été distribué aux patients ayant participé aux ateliers d’ETP polypathologie, portés par l’UTEP du CHU de Montpellier. Une comparaison des modalités d’animation (présentiel et distanciel) a été effectuée en formant deux groupes distincts. Résultats : Sur les 76 patients ayant participé à des ateliers pendant la période de l’étude, 54 ont répondu aux questionnaires (26 en présentiel, 28 à distance). Aucune différence statistique n’a été retrouvée sur l’ensemble des données mesurées sauf sur le taux de retour des questionnaires. La majorité des patients (21/26 et 24/28) ont atteint en grande partie leurs objectifs éducatifs. Des ressources ont été identifiées (24 en présentiel et 26 en distanciel), ainsi que les actions entreprises par les patients (24 en présentiel et 24 en distanciel). La satisfaction moyenne était de 8,6 en présentiel et de 8,46 en distanciel. L’analyse des commentaires libres a permis d’identifier 2 thèmes principaux : les effets de l’ETP sur des aspects spécifiques, et ceux sur l’ETP en général. Discussion et conclusion : Les effets des ateliers d’éducation thérapeutique perçus par les patients se révèlent bénéfiques, quelle que soit la modalité d’animation, que ce soit en présentiel ou en distanciel. Toutefois, certains inconvénients relevés par les patients lors des ateliers distanciel offrent des pistes d’amélioration pour optimiser cette approche.

Abstract

Introduction: Covid-19 has changed the practice of educational programs in France. The distanciel has been developed as a therapeutic education (TPE) tool in parallel with the face-to-face training. Objective: To compare the effects of TPE for patients with polypathologies whether it is conducted in face-to-face or online. Method: Prospective and comparative study over 8 months. A questionnaire has been distributed to patients who have participated in the polypathology TPE workshops, directed by the UTEP of the Montpellier CHU. A comparison of methods (face-to-face and online) was carried out by forming two distinct groups. Results: 76 patients have participated in workshops during the study period, 54 have completed quizzes (26 face-to-face, 28 online). No statistical differences were found except for the return of questionnaires. The majority of patients (21/26 and 24/28) largely achieved their educational goals. Resources were identified (24 face-to-face and 26 online), as well as actions from patients (24 face-to-face and 24 online). The average satisfaction was 8.6 in person and 8.46 in distance. A qualitative analysis of the comments was conducted. Two main themes were identified: the effects of ETP on specific aspects and its effects on ETP in general. Discussion and conclusion: The effects of therapeutic education workshops on patients are beneficial, regardless of the method, whether face-to-face or online. However, some disadvantages noted by patients during online workshops offer opportunities to optimize this approach.